Rioolverstopping

Als het afvalwater van uw perceel niet meer goed wegloopt, kan er sprake zijn van een rioolverstopping. Bekijk hieronder de animatie wat u kunt doen bij een rioolverstopping.

Is uw riool verstopt?

Het is belangrijk om te weten of de verstopping aan de kant van de gemeente zit of in uw eigen grond. Om dit te bepalen, moet u eerst het ontstoppingsstuk opgraven. Deze zit meestal binnen 1 meter van de perceelgrens (op particuliere of gemeentegrond). 

Weet u niet waar uw ontstoppingsstuk zit? Neem dan contact op met de gemeente via 14 0413 of via het algemene contactformulier en vraag een gratis aansluitschets op. Op deze tekening staat het ontstoppingsstuk van uw woning weergegeven. Helaas is niet van iedere woning een aansluitschets beschikbaar.

Is het ontstoppingsstuk leeg dan zit uw eigen riolering verstopt. Dit moet u zelf verhelpen. U kunt dit zelf doen of hiervoor een plaatselijk ontstoppingsbedrijf inschakelen. U betaalt u zelf de kosten. 

Let op: Vermijd bij rioolwerkzaamheden elk direct contact met afvalwater en zorg voor persoonlijke beschermingsmiddelen.

Verstopping in gemeentelijke riolering

Zit het ontstoppingsstuk vol met water dan zit de gemeentelijke riolering verstopt. U kunt dan contact opnemen met de gemeente via 14 0413 of via het algemene contactformulier. Wij komen dan zo snel mogelijk het probleem verhelpen. 

Let op: Heeft u zonder vooroverleg met de gemeente het gemeentelijk riool ontstopt, dan wordt de rekening van het bedrijf niet door ons vergoed. Heeft u de gemeente ingeschakeld en zat de verstopping in uw eigen riolering of is aantoonbaar veroorzaakt door verkeerd gebruik, dan moeten wij alsnog de gemaakte kosten bij u in rekening te brengen

Woont u in het buitengebied

Huizen in het buitengebied zijn misschien aangesloten op het drukriool of een gemeentelijke IBA.

Brandt het rode lampje op het kastje van het drukrioolgemaal? Neem dan contact op met de gemeente. Dan is er een storing aan de gemeentelijke riolering. Wij zullen deze dan zo snel mogelijk verhelpen. Brandt het lampje niet? Onderzoek dan of de verstopping in het gemeentelijke deel of aan uw kant zit.

Bent u aangesloten op een gemeentelijke IBA en loopt uw toilet slecht of niet weg? Dan moet u eerst zelf onderzoeken of het probleem zich voordoet in uw eigen riolering of in de IBA. Zit de verstopping in de IBA dan kunt u contact opnemen met het waterschap die het onderhoud doet voor de gemeente. Afhankelijk van het gebied waar u woont, kunt u bij problemen contact opnemen met:

Een IBA is een kwetsbaar systeem, spoel dan ook alleen de 3P’s door: Poep, Plas en (wc)Papier.

Pas op voor malafide ontstoppingsmonteurs

Deze zijn helaas ook actief in onze gemeente. Zij brengen een veel te hoog bedrag in rekening. Wees hier alert op! 

Kom vooraf de prijs overeen en kijk op de website www.klachtenkompas.nl/spoed om te zien of er klachten over het bedrijf zijn.

Rioolverstopping voorkomen

Wat kunt u doen om een rioolverstopping te voorkomen? Kijk op riool.info/wel-of-niet-in-het-riool wat wel en niet in het riool kan.

Vragen en melding maken

Heeft u nog vragen, wij helpen u graag. U kunt contact met ons opnemen via 14 0413 of via het algemene contactformulier.

Melding verstopping rioolaansluiting

Uw Reactie
Uw Reactie